29/12/08

2008

Este año que está acabando fue el punto de partida para comenzar una nueva etapa. Estoy agradecido siempre con contar con mi familia, personas que a veces son difíciles pero que son de muy buen corazón, por ahora el núcleo de mi entorno y sé que en algún momento pasaré a otro núcleo pero jamás dejaré que sigan siendo importantes en mi vida.

Para este año que se va hice un balance y en el veo que me fue muy bien en muchos aspectos, concluí mis estudios universitarios, me certifiqué en mi profesión y las oportunidades para desarrollarme laboralmente están llegando solas, simplemente porque así lo quiero y lo deseo, entre otras muchas cosas buenas. Pero toda balanza tiene un contrapeso y por el malo tuve 2 semanas en el hospital, personas que se apartan y otros muchos errores que cometí.

Como todo ser humano cometo errores, lo he dicho muchas veces y lo vuelvo a repetir, en el mundo nada es perfecto pero si es perfectible, incluso las personas. Si alguna vez lastimé a alguien le pido millones de disculpas, jamás he tenido la maliciosa intención de herir. Mis errores fueron por omisión y por ingenuidad, a veces omití cosas que al no quererlas ver o revelar a largo plazo perjudicaron. Lo ingenuo, pues a veces no debes de confiar en todas las personas.

No me puedo quejar puedo decir que mi vida va bien pero quiero que vaya mejor y no solo para mi, sino para todos los que me rodean, todos los que me conocen, todos los que tuvieron, tienen o tendrán que ver conmigo. Por eso en este año 2009 tendré proyectos para cada aspecto de mi vida, proyectos que me conduzcan al éxito, como dicen en la película Antes de partir: "El éxito se mide por como los demás se miden en ti". Esta cita me lleva a esta pregunta: "¿Me considero una buena persona?" para poderla responder veo mi balance 2008 y veo las deficiencias que tuve y que tengo que mejorar para ser una buena persona y así transmitir lo bueno hacía los demás para poder empezar a medir mi éxito.

Dije que no me puedo quejar ni me quejaré, las cosas en la vida de una persona suceden porque la persona así las quiere, ya sean buenas o malas, cada quien es autor de su condición en la vida. Para mejorar hay que realizar acciones, cada acto en la vida conlleva un riesgo, he aprendido que antes de emprender cualquier acción debo de analizar sus riesgos pero también debo de analizar sus ventajas ya que nada en la vida es fácil y todo cuesta algo, poco o mucho pero algo.

Yo ya tengo una parte de mis planes, aún no los he definido a detalle pero tengo un bosquejo de ellos. Y bueno... ¿Por qué quiero que leas esto? Porque eres parte de mi vida y quiero que todo lo bueno a ti también te llegue, que esto se haga una cadena de éxitos ya que lo que tú logres a mí también me alegrará porque también me quiero medir contigo. Empecemos a mejorar con nosotros mismos para poder transmitir lo bueno a los demás.

Estudié administración y esta herramienta, ciencia, arte o como la quieras llamar también aplica y sirve en la vida personal. Todos los objetivos llevan un proceso por eso cuando quieras lograr algo: Planea, Organiza, Dirige y Controla.

De corazón no te deseo un prospero año nuevo, ese prospero año nuevo te lo debes desear tú y hacer todo lo posible por lograrlo. Lo que si te deseo es que lo que desees, lo hagas realidad.

6/11/08

De vuelta!!!


Disculpen que no haya subido información al blog, de verdad que he estado ocupado, la vida laboral me ha atrapado y como recién egresado estoy tratando de aprender lo más que se pueda, obtuve una oportunidad en el departamento de auditoría interna en una empresa importante a nivel internacional. En próximos post compartiré lo que aquí estoy aprendiendo.



Les dejo unos links de la empresa:



http://www.tenaris.com/

http://www.tamsa.com.mx/



Haré el esfuerzo de subir mínimo 3 post a la semana.



Espero sus comentarios, saludos!




16/10/08

Administración de Proyectos

Actualmente nos desempeñamos en un mundo caracterizado por la globalización, la velocidad de cambios y la necesidad de competir en un mercado que cada vez tiene márgenes menores y requerimientos mayores.


Debido a lo anterior, necesitamos conocer una metodología que nos permita maximizar nuestras posibilidades de éxito a través de la satisfacción del cliente durante la ejecución de proyectos y mediante el uso eficiente y efectivo de los recursos tanto humanos como no-humanos, en pocas palabras, necesitamos de la Administración de proyectos.

Si tú no sabes a dónde vas... ¿Cómo podrás saber cuando llegarás?

"Recuerda que un proyecto es un problema calendarizado para su solución"
J.M. Jurán


Las tres etapas que permiten obtener los beneficios y resultados esperados de un proyecto son: Planeación, Programación y Control. Para este proceso se utiliza la herramienta WBS (Work Breakdown Structure) cuya finalidad es representar gráficamente el alcance del proyecto y a partir de éste, llevar a cabo la planeación y programación de forma estructurada así como llevar a cabo el control de la ejecución del plan general del proyecto.



Un proyecto es un esfuerzo temporal emprendido para crear un único producto o servicio. Por lo tanto la administración de proyectos es la aplicación de conocimientos, herramientas, habilidades y técnicas a las actividades de un proyecto para alcanzar o rebasar las necesidades o expectativas de todos los involucrados.

La administración de proyectos se basa en determinar:

  • Su temporalidad: ¿Cuando inicia y cuando termina?
  • Sus objetivos especificos: ¿Qué se quiere lograr?
  • Su particularidad: ¿En qué forma se caracteriza este proyecto com único?

PLANEACIÓN DE PROYECTOS

Se encarga de definir los requerimientos, cantidad y calidad de los trabajos, recursos requeridos, restricciones y objetivos a cumplir.

MONITOREO Y CONTROL DE PROYECTOS

Se realiza el seguimiento del avance, comparación de los resultados reales vs los resultados planeados, análisis del impacto de diferencias o desviaciones, toma de decisiones para realizar ajustes.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
  1. Integración.
  2. Alcance
  3. Tiempo
  4. Costo
  5. Calidad
  6. Recursos Humanos
  7. Comunicaciones
  8. Riesgo
  9. Abastecimiento

4/9/08

Marketing

¿Qué es la mercadotecnia?


Es importante que se sepa y dejar en claro que es la mercadotecnia (MKT). Muchas personas creen que la mercadotecnia solamente es un anuncio publicitario o una oferta promocional, pero el MKT va más allá de eso. Vayamos a unas definiciones de mercadotecnia de 2 autores distintos.

  • William Stanton:Es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos y servicios satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta a fin de lograr los objetivos de la organización.

  • Phillip Kotler: Es el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.

El objetivo del marketing es que haya un intercambio entre dos personas, de manera que ambas salgan beneficiadas, es decir; las personas son los consumidores y las empresas, los consumidores se benefician de los productos y servicios que las empresas ofrecen y éstas se benefician del dinero que reciben por darlos, es ahí donde se da el intercambio.

Estas definiciones nos dan idea de lo que el marketing en sí se refiere pero, para que el marketing se dé es necesario que haya 5 condiciones.

  1. Debe de haber al menos dos partes. (Empresas y consumidores)
  2. Cada parte debe de tener algo que supone valor para la otra. (Productos y servicios y dinero)
  3. Cada parte debe de ser capaz de comunicar y entregar. (Tener en existencia lo que se ofrece)
  4. Cada parte debe de ser libre de aceptar o rechazar la oferta. (Consumir o no)
  5. Cada parte debe de creer que es apropiado o deseable tratar con la otra parte. (Escoger al mejor proveedor de satisfactores)
En la actualidad los administradores reconocen que el MKT es vital para el éxito de los negocios, lo cual se refleja en un planteamiento fundamental de darle al cliente la máxima prioridad. A esto se le llama Concepto de MKT.

31/8/08

Capital, Activo y Pasivo

El capital es todo el dinero o bienes expresados de manera económica que posee una persona. De manera más explicita. El señor X es dueño de un terreno que tiene un valor de $600,000 y de un departamento que tiene un valor de $300,000; por lo tanto, su capital es de $900,000.

Hay 3 conceptos de capital

  • Capital económico: Es uno de los factores de la producción y es representado por todo lo que se utiliza para generar riqueza. Por ejemplo: El serrucho, los martillos, el flexometro, el torno constituyen el capital económico de un carpintero.

  • Capital financiero: Es el dinero que se invierte para que genere una renta o interés por ejemplo: Un inversionista que adquiere inversiones de TenarisTamsa para obtener utilidades, el valor de sus acciones representa su capital financiero pues sin ellas no podrá percibir dividendos.

  • Capital contable: Es la diferencia aritmética entre el valor de todas las propiedades de la empresa (ACTIVO) y el total de sus deudas (PASIVO). Por ejemplo: Una empresa tiene en efectivo, mercancías, mobiliario, y edificios $500,000, y documentos por pagar con un valor de $100,000 su capital contable es de $400,000.

El activo representa todo los bienes y derechos que son propiedad de la empresa, es decir, todo valor económico que la empresa percibe y posee.

El pasivo representa todas las deudas y obligaciones a cargo de la empresa, de una manera más explicita, todo valor económico que la empresa tiene que dar a otros para poder ser productiva.

Hay que tener siempre en cuenta que el capital contable puede ser positivo y negativo.

  • Capital contable positivo: Este se da cuando el activo es mayor que el pasivo. Aquí la empresa tiene ganancias.
  • Capital contable negativo: El valor del pasivo es mayor que el activo y cuando se da este resultado quiere decir que la empresa está perdiendo dinero.

Y finalmente el capital social es el importe total que se han comprometido a aportar las personas que constituyen una sociedad.

28/8/08

Las Matemáticas Financieras (El valor del dinero en el tiempo)

¿Qué son las matemáticas financieras?

Desde que empezamos nuestra vida estudiantil a la mayoría de los mexicanos nos repugna la idea de estudiar las matemáticas (inclusive a los ingenieros). Para nuestra profesión las matemáticas se aplican en diversas áreas, tal vez no tan complejas como las de otras disciplinas pero sí de mucha relevancia para obtener información que nos anticipe al futuro. He aquí donde entran las matemáticas financieras.

Las Matemáticas Financieras (llamadas también análisis de inversiones, administración de inversiones o ingeniería económica) son una derivación de las matemáticas aplicadas que estudian el valor del dinero en el tiempo, combinando el capital, la tasa y el tiempo para obtener un rendimiento o interés, a través de métodos de evaluación que permiten tomar decisiones de inversión.

Desde el punto de vista matemático, la base de las matemáticas financieras la encontramos en la relación resultante de recibir una suma de dinero hoy (VA - valor actual) y otra diferente (VF - valor futuro) de mayor cantidad transcurrido un período de tiempo. La diferencia entre VA y VF responde al “valor” (utilidad) que las personas esperan ganar por el sacrificio del consumo actual y al riesgo que afrontan al posponer un ingreso.



Pero... ¿Qué es el dinero?

"El dinero es el equivalente general, la mercancía donde el resto de las mercancías expresan su valor, el espejo donde todas las mercancías reflejan su igualdad y su proporcionalidad cuantitativa". En otras palabras el dinero es cualquier cosa que los miembros de una comunidad estén dispuestos a aceptar como pago de bienes y deudas, cuya función especifica estriba en desempeñar la función de equivalente general.


Valor del dinero en el tiempo (Uno de los principios más importantes en todas las finanzas)

El dinero es un activo que cuesta conforme transcurre el tiempo, permite comprar o pagar a tasas de interés periódicas (diarias, mensuales, trimestrales, anuales, etc.). Es el proceso del interés compuesto, los intereses pagados periódicamente son transformados automáticamente en capital. El interés compuesto es fundamental para la comprensión de las matemáticas financieras. Encontramos los conceptos de valor del dinero en el tiempo agrupados en dos áreas:

  • Valor futuro (VF): Describe el proceso de crecimiento de la inversión a futuro a un interés y períodos dados. También llamado Monto.
  • Valor actual (VA): Describe el proceso de flujos de dinero futuro que a un descuento y períodos dados representa valores actuales. También llamado Capital.

¿Y el interés?

El interés, tiene importancia fundamental en los movimientos de capitales, la colosal infraestructura financiera y crediticia descansa sobre este concepto básico de pagar por el uso del dinero tomado en préstamo. Sin el interés el mercado de capitales o simplemente los negocios no existirían.
El interés es el monto pagado por la institución financiera para captar recursos, así como el monto cobrado por prestar recursos. El interés es la diferencia entre la cantidad acumulada menos el valor inicial; sea que tratemos con créditos o con inversiones.

Hay tres tipos de interés. De tasa fija, de tasa variable y el mixto.
  • Interés de tasa fija: Es el interés con una tasa constante en el tiempo.
  • Interés de tasa variable: Es el interés donde una parte la calculamos sobre una base fija más un índice de referencia. El índice de referencia varía según las condiciones del mercado.
  • Interés mixto: Está compuesto por periodos de tiempo a interés fijo y otros periodos en los que el interés es variable.

Divisas

Del latín divisa, del verbo divido -dividir; es definida como la moneda utilizada en una región o país determinado. Las divisas fluctúan entre sí dentro del mercado monetario mundial. De este modo, podemos establecer distintos tipos de cambio entre divisas que varían constantemente en función de diversas variables económicas como el crecimiento económico, la inflación o el consumo interno de una nación. La divisa es moneda, billete o efecto mercantil (letras, pagaré, cartas de crédito, etc..), que se usa básicamente fuera del país de emisión. Conviene destacar la diferencia con el término moneda, cuyo significado incluiría exclusivamente el metal o papel moneda utilizado para obtener bienes, productos o servicios.

Bueno, aquí les dejo un convertidor de divisas.

26/8/08

Algo de Finanzas

Las finanzas corporativas y el administrador financiero.

Las finanzas corporativas son un área de las finanzas que se centran en la forma en la que las empresas pueden crear valor y mantenerlo a través del uso eficiente de los recursos financieros.

El propósito de las finanzas es maximizar el valor para los accionistas o propietarios. Las finanzas están firmemente relacionadas con otras dos disciplinas: la Economía y la Contabilidad.

Las finanzas corporativas se centran en cuatro tipos de decisiones:

  • Las decisiones de inversión, que se centran en el estudio de los activos reales (tangibles o intangibles) en los que la empresa debería invertir. ¿Qué tipo de inversiones a largo plazo se deben hacer? (Edificios, maquinaria, equipo, etc.)

  • Las decisiones de financiación, que estudian la obtención de fondos (provenientes de los inversores que adquieren los activos financieros emitidos por la empresa) para que la compañía pueda adquirir los activos en los que ha decidido invertir. ¿En donde se obtendrá el financiamiento a largo plazo para pagar la inversión? ¿Se invitará a los propietarios, o se pedirá dinero prestado a instituciones de crédito?

  • Las decisiones sobre dividendos, debe balancear aspectos cruciales de la entidad. Por un lado, implica una remuneración al capital accionarial y por otro supone privar a la empresa de recursos financieros. ¿Cómo se han de pagar las utilidades a los accionistas de manera que no se desbalanceen las finanzas de la empresa?

  • Las decisiones directivas, que atañen a las decisiones operativas y financieras del día a día. ¿Cómo se han de administrar las actividades financieras cotidianas, como cobranza a clientes y pagos a proveedores?


Decisiones de la administración financiera.

El administrador financiero se encarga de tomar tres decisiones que responden a las preguntas anteriores. A continuación se detallan:

  • Presupuesto de capital: Proceso de planear y administrar las inversiones a largo plazo.
  • Estructura de capital (Estructura financiera): Es la mezcla de la deuda y el capital mantenida por una empresa.
  • Administración del capital de trabajo: Esta se encarga de que la empresa tenga recursos para evitar las interrupciones. Es nivelar los activos y pasivos a corto plazo.


25/8/08

Actualización de este Blog!!!

Hola colegas, estudiantes y profesores de la UV y personas que visitan este blog:

Bueno, por una u otra razón no he actualizado este blog, pero me comprometo de hoy en adelante, hacer una actualización diaria a este espacio que dedico a ustedes, a todos aquellos interesados en la administración.

No olviden suscribir su correo para recibir las actualizaciones en este. Manden sus comentarios al correo electrónico que se muestra en mi perfil.

Saludos a todos.

Atte.
L.A. Carlos Augusto Hodgkin Celaya



P.D: La foto es para que este blog se alegre un poco!!! xD

Administración


¿Qué es la administración?

Muchos autores definen la administración como un arte, una técnica o una ciencia, poniéndolo desde un punto más teórico Stephen Robbins dice que administrar es Coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. Harold Koontz dice que la administración es: El proceso en el cual se diseña y mantiene un ambiente en el cual los individuos, trabajen en grupo de manera eficiente para que alcancen objetivos seleccionados.

La administración tiene principalmente 4 etapas definidas (aunque algunos autores proponen 5 o más) estas son: Planeación, Organización, Dirección y Control. Estás en conjunto hacen el proceso administrativo, fundamental para lograr objetivos que se deseen alcanzar.

Debemos de recordar que la administración se encuentra en todo tipo de organizaciones, incluso en nuestra vida personal. El objetivo fundamental de la administración para todo es el lograr un beneficio.

La administración ha estado presente en la humanidad desde tiempos remotos, pasando desde la época primitiva, época romana, época feudal, la revolución industrial y la actualidad.

Hay elementos importantes en la administración y es común encontrarlos en las definiciones que diferentes autores dan de la administración. Estos elementos son:

  • Objetivo: Siempre se enfoca a conseguir resultados.
  • Eficacia: Lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
  • Eficiencia: Hacer las cosas bien desde un principio, para garantizar los recursos disponibles al costo mínimo.
  • Grupo social: La administración se da porque esta dirige a las personas.
  • Coordinación de recursos: Esto se refiere a sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común.
  • Productividad: Es la relación entre la cantidad de los insumos necesarios para producir determinado bien o servicio. En sí, es la obtención de los mejores resultados con el mínimo de recursos.
La administración tienen características muy unidas que la hace diferente a otras disciplinas, veamos cuales son:

  • Universalidad: Se puede aplicar en cualquier cosa.
  • Valor instrumental: Esta se usa para lograr un fin y no es un fin en sí misma: Mediante esta se busca obtener resultados.
  • Unidad temporal: Cada parte del proceso administrativo aunque se distingan en diferentes etapas, estas se unen simultáneamente en un proceso dinámico.
  • Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles de la organización.
  • Especificidad: Aunque la administración se apoya en otras ciencias y técnicas, esta tiene ciertas características que la diferencia de otras.
  • Multidisciplinaria: Está es afín a todas las disciplinas que se relacionan con la eficiencia del trabajo.
  • Flexibilidad: Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada empresa o grupo social.
Y finalmente la importancia de la administración recae en que es de gran trascendencia para el adecuado funcionamiento de un organismo social, simplifica el trabajo logrando eficacia y eficiencia en este, la buena administración da como resultado mayor productividad y esta a su vez contribuye al bienestar de una comunidad.

1/7/08

Perfil General del Egresado de la Licenciatura en Administración

Aquí les presentó una lista de las cualidades que un administrador supuestamente debe tener al finalizar sus estudios profesionales, digo que es un supuesto porque esto depende de las habilidades que cada quien tenga, así como de la preparación que se de en la escuela. También es importante reconocer que muchas de estas cualidades no se aprenden, ni se adquieren en las instituciones educativas sino que estas se van tomando de la experiencia laboral.

I) Actitudes

PERSONALES

1. Crítica hacia la vida y la profesión.

2. Participación en el proceso de enseñanza - aprendizaje.

3. Seguridad en Sí mismo (autoestima).

4. Superación permanente (personal y profesional).

5. Prospectiva de la vida.

6. Aprendizaje permanente.

7. Emprendedora (iniciativa y audacia).

8. Ética (personal y profesional).

9. Apertura al cambio.

10. Valor y cordura para la toma de decisiones.


SOCIALES

1. Servicio a los demás.

2. Compromiso y responsabilidad.

3. Orgullo por la profesión y la nación.

4. Responsabilidad al bienestar social.


II) Habilidades



ADMINISTRATIVAS

1. Tomar decisiones.

2. Crear y desarrollar organizaciones.

3. Planear, organizar y dirigir el trabajo hacia resultados.

4. Aplicar creativamente y con amplio criterio, en la práctica, los conocimientos adquiridos.

5. Apoyarse en la informática, para realizar sus funciones y diseñar sistemas de información.

6. Ejercer y delegar autoridad.

7. Diagnosticar y evidenciar desviaciones administrativas de naturaleza preventiva y correctiva.



INTERPERSONALES

1. Liderar equipos de trabajo.

2. Negociar.

3. Trabajar en equipos multidisciplinarios.

4. Innovar el clima organizacional y a las nuevas tecnologías.

5. Promover el cambio y el desarrollo de la organización social.



INTELECTUALES

1. Aprender a ser, aprender y emprender.

2. Analizar, sistematizar e interpretar información.

3. Calcular, interpretar y usar cifras.

4. Investigar para solucionar problemas.

5. Comunicarse en forma oral y escrita en español y en otras lenguas comerciales.

6. Desarrollar la creatividad.


III) Conocimientos

1. La administración y planeación estratégica.

2. Análisis y diseño organizacional.

3. Liderazgo.

4. Áreas Funcionales.

5. Procesos.

6. Tecnología de la Información.

7. Diagnóstico Integral.

8. Evaluación y auditoria administrativa.


Perfil Específico del Egresado de la Licenciatura en Administración

1. Ejercer la profesión con responsabilidad social en un marco ético.

2. Trabajar en forma equilibrada, concertadora y visionaria, dentro del contexto interno y externo de las organizaciones.

3. Detectar oportunidades y diseñar estrategias creativas e innovadoras, para las organizaciones en el contexto nacional e internacional.

4. Promover las relaciones de negocios nacionales e internacionales.

5. Generar fuentes de trabajo y promover el desarrollo de las personas mediante la expansión, el mantenimiento y la creación e todo tipo de organizaciones.

6. Administrar los recursos organizacionales, procurando la conservación del medio ambiente nacional e internacional.

7. Actualizar sus conocimientos, para aplicarlos creativamente en el medio organizacional mexicano y orientarlos a un nivel competitivo globalizador.

8. Dirigir grupos multidisciplinarios para el logro de objetivos organizacionales.

9. Analizar, diseñar, implantar y evaluar sistemas administrativos y programas de calidad, coordinando los esfuerzos del factor humano.

10. Aplicar la tecnología administrativa para desempeñar sus funciones.

11. Participar en los fenómenos de administración y organización para impulsar el desarrollo.

12. Prevenir, detectar y corregir errores y desviaciones en los procedimientos administrativos y proponer soluciones.

30/6/08

Max Weber

La principal aportación de Weber fue su modelo ideal de burocracia, él entendió la burocracia como la racionalización de la actividad colectiva. Basándose en eso, un modelo ideal de burocracia debería comprender fundamentalmente:

Máxima división del trabajo. Para lograr los objetivos que se plantean, las organizaciones deben descomponer el trabajo total en operaciones elementales, lo que a su vez implica la rigurosa fijación formal de las subtareas y deberes de cada eslabón de la organización: formalización, estructuración, organización.

Jerarquía de autoridad: La organización debe estructurarse de acuerdo con una jerarquía de autoridad. Todo empleado inferior debe estar sujeto al control y supervisión del superior. Reglas que definen la responsabilidad y la labor. La labor debe estar regida por reglas abstractas que emanen de la dirección general para lograr la uniformidad y coordinación de la ejecución de toda organización. Las órdenes y reglas deben ser precisas, claras y sencillas, determinando la responsabilidad del ejecutor.

Actitud objetiva del administrador: El dirigente ideal debe administrar sin ira ni apasionamiento y, por consiguiente, sin afección ni entusiasmo. Asimismo, con el “estándar racional” descarta la influencia de razones y emociones personales, tanto en el interior de la organización, como en lo tocante a sus clientes.

Calificación técnica y seguridad en el trabajo: Todo miembro de una organización debe tener una calificación técnica y estar protegido contra despidos injustificados. El empleo en las organizaciones debe ser una carrera para que los miembros se desarrollen y asciendan por méritos y antigüedad. Lo que tenderá a fomentar el espíritu corporativo.

Evitar la corrupción: Debe existir una clara diferencia entre los ingresos de los miembros debido a fortuna privada e ingresos otorgados por su trabajo en la organización.

29/6/08

Renate Mayntz


Realizo un análisis de las estructuras y procesos de una organización, clasificandolas en base a las estructuras de autoridad.

1.- Estructuras jerarquizadas

a) Estructuras organizadas jerárquicamente: La cabeza toma las decisiones, encaminadas directamente a los objetivos. Así el que está abajo de un jefe posee autoridad delegada. Así entre más descendemos, más predomina el obedecer sobre mandar.

b) Estructuras democráticas: Las decisiones son tomadas por la base, por las mayorías, las cuales ordenan a un grupo de miembros elegidos por votación. La autoridad es delegada de abajo hacia arriba.

c) Estructuras de autoridad técnica: Las personas actúan basadas en sus conocimientos técnicos profesionales, los miembros tienen la libertad de acción por su conocimiento y su especialidad, la dirección no puede fijar pautas de acción, sino se rigen por consejos técnicos, academias, juntas técnicas, comités de especialidades.


2.- Estructuras de comunicación

Los aspectos más importantes radican en la estructura de autoridad y de comunicación, porque esta última es la manera de interactuar, donde más interviene el elemento humano. Las divide en formales que tienen que ver con las relaciones laborales y las informales que tienen que ver con la vida personal de los miembros de la organización.

3.- Disfunciones estructurales y de conflicto
Analiza las disfunciones por cheque de roles y expectativas, Dice que el rol es el complejo de normas o espectativas sociales que se refieren al titular de un puesto. El desajuste esntr lo que la estructura requiere y lo que los ocupantes esperan o creen que es su función y la de sus subordinados. Weber señala que existe cuando: una persona reciber órdenes de varios jefes, Cuando se exige mas cuidado y rápidez, cuando el subordinado cree que su papel en la empresa es otro, cuando hay sobrecarga de trabajo en un solo puesto.

4.- Formalización y burocratización
Sostiene que una organización que está altamente formalizada cuando se encuentra muy reglamentada y deja poca libertad de acción a los miembros.

Considera que la reglamentación es una consecuencia del crecimiento de la organización, ya que a medida que esta crece se hace necesario delimitar las competencias, definir los papeles y delegar responsabilidades.


25/4/08

Henry Fayol


Fue el creador de la teoría clásica. Dividió a la empresa en 6 grupos de funciones que son:

  • Funciones técnicas: Relacionada con la producción de bienes y/o servicios de la empresa.
  • Funciones comerciales: Relacionadas con la compra, venta o intercambio.
  • Funciones financieras: Relacionada con la búsqueda y la gerencia de capitales.
  • Funciones de seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes y personas.
  • Funciones contables: Relacionada con los inventarios, los registros, los balances, los costos y las estadísticas.
  • Funciones administrativa: Relacionadas con la integración de las otras 5 funciones. Coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa.
Fayol define a la administración como:

  • Planeación: Implica evaluar el futuro y tomar previsiones futuras de él.
  • Organización: Proporciona los elementos necesarios para el funcionamiento de la empresa.
  • Dirección: Pone en marcha a la organización. Su objetivo es alcanzar el máximo rendimiento de los empleados.
  • Coordinación: Armoniza todas las actividades
  • Control: Verifica si todas las etapas marchan conforme al plan trazado.
Para Fayol, los principios generales de la administración son:
  • División del trabajo: Especializar a las personas en ciertas tareas para aumentar la eficiencia.
  • Autoridad: Es el derecho de dar ordenes y esperar obediencia.
  • Responsabilidad: Es la consecuencia de la autoridad y la importancia de emplearla debidamente.
  • Disciplina: Es la obediencia, dedicación, comportamiento y respeto a las normas.
  • Unidad de mando: Cada empleado debe recibir ordenes de un solo superior.
  • Unidad de dirección: Es el establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo de actividades.
  • Subordinación de los intereses individuales
  • Remuneración del personal: Debe haber una retribución justa y garantizada para cada empleado.
  • Centralización: Concentración de la autoridad en la cúpula de la jerarquía organizacional.
  • Jerarquía: Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo.
  • Equidad: Amabilidad y justicia para obtener y conservar la lealtad del personal.
  • Orden: Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar.
  • Estabilidad del personal: Evitar en lo posible la rotación del personal.
  • Iniciativa: Capacidad para visualizar un plan y asegurar personalmente el éxito.
  • Espíritu de equipo: Que haya armonía entre todos los trabajadores.

Al Kurt Lewin

Lewin popularizó el término "dinámica de grupos". Consideró que el problema para entender el funcionamiento de los grupos residía en asuntos específicos como el liderazgo, la comunicación, las normas sociales, status, atmósfera grupal y relaciones entre miembros.

Su "teoría de campo de la ciencia social" dice que la conducta humana es el resultado del espacio social o vital del individuo. La influencia psicológica que el individuo recibe en el entorno en que se desenvuelve. Considero al poder como potencialmente capaz de ejercer influencia, ya que este es: la habilidad para lograr que otra persona se conduzca de cierto modo.

La influencia grupal produce cambios en el comportamiento de sus integrantes, ya que los miembros de un grupo tienen similitud entre sí, lo que genera la formación de las culturas organizacionales.

Elton Mayo

Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lógica del coste y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones.

Afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requieren la integración de varias perspectivas.


Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores, basados en parte en las ideas concebidas por Vilfredo Pareto, tendrían un efecto dramático en el pensamiento administrativo. La modificación de la iluminación del grupo de prueba, la realización de cambios en los períodos de descanso, la reducción de jornadas de trabajo y la aplicación de variantes en los sistemas de pago de incentivos no parecieron explicar los cambios en la productividad. Así pues, Mayo y sus colaboradores llegaron a la conclusión de que eran otros factores responsables. Descubrieron que, en general, la elevación de la productividad se debía a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo ("sentido de pertenencia") y la eficacia de la administración: un tipo de administración capaz de comprender el comportamiento humano, especialmente el comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivación. la accesoría, la dirección, y la comunicación. Este fenómeno, producto sobre el hecho de que se pusiera atención en los individuos, se conoce como "efecto Hawthorne".


La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano. Esto es conocido como teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración.

14/3/08

Frederick Winslow Taylor

Considerado como el padre del movimiento de la administración científica, por haber investigado en forma sistemática el trabajo humano y haber aplicado al estudio de las operaciones fabriles el método científico.

Taylor elaboró un método para estudiar los tiempos y movimientos del trabajo. Este consistió en analizar el tiempo que toma o debería de tomar una máquina o un trabajador para efectuar un proceso.

Aportó el principio de dirección de operaciones:

Selección científica y preparación del obrero: A cada trabajador hay que asignarle la tarea más elevada que pueda desarrollar de acuerdo a sus aptitudes.

Establecimiento de cuotas de trabajo: Cada trabajador debe producir cuando menos cierto volumen.

Proporcionar incentivos salariales: Se deben de asignar tarifas de remuneración por unidad.

Planeación centralizada: Hay que procurar una distribución equilibrada. La dirección planifica las operaciones y el obrero realiza el trabajo operativo.

Integración del obrero al proceso: Se debe de tomar en cuenta al obrero a la hora de hacer la planeación.

Supervisión lineo-funcional de la producción: Las funciones de los supervisores deben de desconcentrarse .

Principio de control: Se debe tomar el control del trabajo para garantizar que este se realice conforme a lo planeado.

Principio de excepción: Implica que el supervisor solo deberá atender a los problemas de los obreros solo cuando estos se desvían conforme a lo planeado.

También propuso el siguiente mecanismo administrativo:

El uso de cálculos e instrumentos para ahorrar tiempo.

Tarjetas de instrucción para los operadores , hoy conocidas como manuales de operación.

Estandarización de todas las herramientas.

Clasificar los productos.

Rutas de producción.

Sistemas de costos que clasifica como materias primas, mano de obra y gastos indirectos.

13/3/08

Henry L. Gantt

Escribió "Adiestramiento a los obreros en los ámbitos de la administración y la cooperación"


Sus principales aportaciones:

La gráfica del balance diario, hoy conocida como la gráfica de Gantt.

Un sistema de bonificaciones por tarea.

Dio gran importancia a la aplicación de la psicología en las relaciones con los empleados.

Afirmó que la relación industrial debía dirigirse más a prestar un servicio social y crear fuentes de empleo que al afán de obtener utilidades.

Frank y Lillian Gilbreth

Principales aportaciones a la administración:

Lograron combinar un modelo único de conocimientos psicológicos de Lillian con los conocimientos de Frank en Ingenieria, para llevar a cabo un trabajo en el que incluye el factor humano.

Con ello los Gilbreth logran desarrollar la Ergonomía que busca como normas generales:

  • El mejor método de trabajo que permita al operario ejecutar las tareas en el menor tiempo con mayor facilidad y satisfacción.
  • La tarea debe proyectarse de manera que su ejecución requiera el gasto y la tensión física mínima.
Utilizaron el cine para analizar y mejorar secuencias y movimientos de trabajo.

Desarrollaron un código de símbolos para diagramar el flujo de análisis del proceso.

Elaboraron un modelo de labor administrativa, que denominaron proceso de trabajo.

Demostraron la importancia del uso de estadísticas para lograr la mejora continua.

Destacaron la importancia de considerar al factor humano en en la planeación del trabajo y en la determinación de tiempos.

También destacaron la importancia de la psicología en el trabajo.


"La administración tiene que conservar lo mejor del pasado, organizar el presente y planear el futuro."

Henry Robinson Towne

Principales aportaciones a la administración:


Propone que la administración sea tratada como ciencia y que cada avance en la productividad de las fábricas se reporte para formar la teoría la de la ciencia administrativa.

Propuso la creación de la sociedad Norteamericana de Ingenieros donde Taylor expuso sus ideas.

Propone un estudio de costos por proceso, departamento por departamento.

Afirma que lo que un departamento gana, otro lo puede perder.

Propone que el 50% de las utilidades sea repartida entre empresa y trabajador precio descuento de administración y ventas.

Charles Babbage


Las principales aportaciones de Charles Babbage fueron:


  • Fue el creador del aparato mecánico precursor de la computadora.


  • Propuso la división de la producción en procesos.


  • Estableció la técnica de costos por procesos.


  • Aplicó el métodos científico del trabajo de la recolección de datos para clasificarlos, ordenarlos y generar teorías de sistemas de producción.

Código de ética profesional


El administrador se encontrará constantemente ante problemas sin marcos de referencia que le ayuden a normar un criterio de decisión, los que tendrá que resolver con sentido ético y criterio profesional.

Este es el código de ética de los administradores:

CODIGO DE ETICA PROFESIONAL

PRESENTACION

Los licenciados en Administración representamos el presente y el futuro de nuestra nación, como elemento vital para lograr el modelo de país al que aspiramos todos los mexicanos.

Desde su fundación en 1959, nuestro gremio elabora el primer Código de Ética en donde se establece que los profesionales de la administración deberán acatar normas éticas de actuación laboral de acuerdo a su tiempo y a su realidad, con base en los valores y los principios que establece la sociedad.

Mediante el Código de Ética, la profesión declara su intención de cumplir con la sociedad y fortalecer el espíritu del ser humano.

Son los colegios de profesionistas a quienes les corresponde vigilar el buen comportamiento de sus agremiados y el cumplimiento de las normas que rigen la profesión, de esta manera cuidar y fortalecer su prestigio.

La actuación de nuestros profesionistas debe corresponder a las necesidades de México, por lo que requerimos perfeccionar una ética colectiva e individual acorde con la realidad actual, la alta tecnología globalizada con un enfoque objetivo de los principios y valores de la sociedad, así como de las formas de producción de bienes y valores de la sociedad, así como de las formas de producción de bienes y servicios para que no se nos identifique con preceptos orientados a atender con verticalidad y transparencia las tareas a las que nos dedicamos.

En bien de nuestra profesión y del país invitamos a todos los administradores a considerar sen su manera de actuar las normas de conducta de este Código de Ética.

CAPITULO I
DE LAS NORMAS GENERALES

Articulo 1. Este Código rige la conducta y relaciones profesionales del administrador mexicano que reside dentro o fuera del país, así como las del administrador extranjero que se desempeñe en el territorio nacional.

Articulo 2. Los administradores normaran su conducta de acuerdo a los preceptos contenidos en este Código y cuidaran de observarlos acatando las disposiciones legales vigentes que converjan en su aplicación.

Articulo 3. El Licenciado en Administración que tenga otras profesiones tendrá que respetar el contenido de este Código, independientemente de que se sujete a otra normatividad producto de su formación personal.

Articulo 4. Los casos en que exista duda acerca de la interpretación de este Código, deberán someterse al Consejo de Honor y Justicia del Colegio Nacional en Administración.

Articulo 5. El administrador utilizara sus conocimientos profesionales, únicamente en labores que cumplan con la moral, las buenas costumbres, y con responsabilidad social.

Articulo 6. En el ejercicio de sus funciones deberá estar libre de impedimentos para mantener su integridad de juicio, autonomía y objetividad.

Articulo 7. Evitara participar en toda clase de asunto que le impida ejercer su independencia mental.

Articulo 8. Al formular un juicio profesional que sirva de base a terceros para tomar decisiones, él: Licenciado en Administración deberá ser imparcial, ajustarse a la realidad y comprobar los hechos con evidencias.

Articulo 9. Los informes que emita, de la naturaleza que fuere, resultado del trabajo realizado por él o por un equipo bajo su mando deberán ser validos con su firma.

Articulo 10. No aceptara cargos o la responsabilidad de realizar trabajos para los cuales no este plenamente capacitado, responsabilizándose solo de aquellos en los que tenga la preparación y experiencia profesional necesaria para prestar satisfactoriamente sus servicios.

Articulo 11. Para mantener actualizados sus conocimientos y los de sus colaboradores, fomentara e implementara programas de capacitación y desarrollo continuos, los cuales sé apegan a la Norma de Capacitación Profesional Permanente para el Administrador del CONLA.

Articulo 12. Los honorarios que perciba, corresponderán a la importancia de las labores que desarrolle, tiempo que les dedique, nivel de especialización requerido, resultados que obtenga y el impacto que logre.

Articulo 13. Se abstendrá de hacer comentarios negativos que perjudiquen la reputación y el prestigio de institución o persona alguna, de otro colega o de la profesión en general.

Articulo 14. En el caso de contar con pruebas concluyentes de cualquier desviación cometida por algún colega a lo establecido por este Código de Ética, tendrá la obligación de informarlo por escrito al Colegio de Licenciados o de otros colegas cuando esto:

a) No constituya un daño para alguno de los involucrados.
b) Convenga a las otras partes.
c) Exista un consenso positivo.

Articulo 16. Su reputación profesional estará fincada en su honradez, capacidad y ética con la que conduzca.

Articulo 17. Se abstendrá de participar o actuar como arbitro en todo tipo de asunto que afect4e a su criterio e imparcialidad, en particular cuando tenga:

a) Relaciones oficiales, profesionales o financieras con el personal involucrado.
b) Responsabilidad previa en las decisiones o en la administración de las operaciones o actividades que se convengan.
c) Prejuicios que resulten de prestar servicios o de guardar lealtad a determinada persona, grupo de personas, asociaciones, organismos o de actividades en las que el auditor se vio afectado o beneficiado.
d) Interés económico, directo o indirecto.

Articulo 18. Evitara tomar decisiones o concretar arreglos que perjudiquen al gremio, al personal que colabora directa o indirectamente con él, a la sociedad en general y en especial a las clases desprotegidas.

Articulo 19. En los casos en que utilice información o material de cualquier naturaleza cuya propiedad intelectual corresponda a otra persona, tendrá obligación de solicitar la autorización correspondiente, así como de conceder el crédito debido al momento de su difusión.

CAPITULO II
DE LA RESPONSABILIDAD EN EL EJERCICIO PROFESIONAL

Articulo 20. Realizara su trabajo con esmero e integridad, poniendo siempre toda su capacidad, habilidad, atención, cuidado y diligencia para cumplir puntualmente con su responsabilidad profesional.

Articulo 21. Pondrá siempre su mejor empeño para lograr los objetivos y metas que la comunidad, las instituciones públicas, privadas y sociales le encomienden.

Articulo 22. Guardara el secreto profesional de los hechos, datos o circunstancias de que tenga conocimiento como productos de su ejercicio como administrador en todo ámbito de actuación.

Articulo 23. Por ningún motivo proporcionara información incorrecta en beneficio de su organización y en perjuicio de la sociedad.

Articulo 24. Tiene obligación de denunciar ante las autoridades competentes situaciones irregulares y de mal manejo de recursos, independientemente de las consecuencias que esto pueda acarrear a la organización infractora.

Articulo 25. Podrá hacer uso de recursos técnicos diseñados por él a lo largo de su trayectoria, siempre y cuando no tengan carácter de secreto profesional y no involucren a institución alguna.

Articulo 26. Cuando emita un dictamen, opinión profesional y en general, información para fines públicos, y esta sea utilizada por terceras personas para tomar decisiones, bajo todo tipo de circunstancias mantendrá una absoluta independencia de criterio.

Articulo 27. Por ningún motivo ostentará un grado académico que no haya obtenido conforme a lo dispuesto por los planes de estudio aprobados de una institución superior reconocida oficialmente.

Articulo 28. Esta obligado a mantenerse permanentemente actualizado en todas las áreas de la profesión, particularmente en la de su especialidad.

CAPITULO III
DE LO SOCIAL

Articulo 29. El Licenciado en Administración, consciente de su responsabilidad como profesionista, antepondrá los intereses de la sociedad a la cual sirve por encima de cualquier interés particular.

Articulo 30. Será promotor de una cultura de la no-violencia con respeto a la dignidad, la justicia y la paz.

Articulo 31. Procurará el mayor provecho para la institución donde preste sus servicios, mediante una administración y coordinación efectiva de los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos, cuidando que los resultados sean en beneficio de esta, sus trabajadores y la sociedad en general.

Articulo 32. Empleara en forma racional los recursos renovables y no renovables, previendo en todas sus acciones el bienestar social.

Articulo 33. Promoverá el desarrollo de una cultura para el cuidado y conservación del medio ambiente, así como la observancia de las disposiciones oficiales e institucionales en la materia.

Articulo 34. El administrador vigilara y respetara las acciones de toda clase de institución, manteniendo un equilibrio entre las condiciones socioeconómicas y ecológicas.

CAPITULO IV
DE LA DOCENCIA

Articulo 35. El Licenciado en Administración inculcara en sus educandos, la adopción y compresión de los valores éticos que este código recomienda, así como su disposición a cumplirlos.

Articulo 36. Asumirá la función de guía para orientar a sus alumnos en la comprensión, aclaración e implantación de los conocimientos teóricos y su aplicación practica, de conformidad con las necesidades de la planta productiva del país.

Articulo 37. Establecerá una relación consistente entre los conocimientos teóricos y su aplicación práctica, de conformidad con las necesidades de la planta productiva del país.

Articulo 38. Realizara su mejor esfuerzo en formar adecuadamente a sus alumnos para lograr que el país cuente con mejores profesionales en administración.

Articulo 39. Instruirá a sus alumnos sobre las áreas del conocimiento y campo de trabajo de la administración internacional, para que estén en condiciones de hacer frente a los retos del ejercicio profesional en una economía globalizada.

Articulo 40. Promoverá entre sus alumnos el desarrollo de una conciencia critica para los conocimientos que adquieran sean susceptibles de traducirse en ventajas competitivas a nivel personal y para el país.

Articulo 41. Fomentara en sus alumnos el respeto por el país y sus instituciones.

Articulo 42. Impartirá su cátedra con el único propósito de enseñar, conduciéndose con modestia y sinceridad, evitando asumir actitudes prepotentes, groseras o un trato denigrante para sus alumnos y compañeros.

Articulo 43. Despertara en sus alumnos un genuino interés por el conocimiento, estimulando la inteligencia, sensibilidad, honestidad y aprecio por la administración.

Articulo 44. Respetara los valores y las creencias de sus alumnos, sobre todo aquellos que favorecen y protegen los derechos humanos, evitando posiciones dogmáticas e irracionales que coarten las libertades más elementales o lleven a la imposición de criterios personales.

Articulo 45. Fomentara la investigación, la interpretación y aplicación de las diferentes escuelas y corrientes del pensamiento administrativo, con el fin de generar un conocimiento actual y acorde con las necesidades del país.

Articulo 46. Deberá estar plenamente actualizado en los temas de las asignaturas que imparta y de los avances más sobresalientes en el campo profesional, como condición indispensable para lograr la confianza, credibilidad y el respeto de sus estudiantes.

Articulo 47. Impulsara una visión de la administración que despierte en sus alumnos el interés por aprender y afianzar aspectos tales como:

a) Reforzarse identidad.
b) Trabajar en equipo.
c) Fomentar la tolerancia.
d) Responder con flexibilidad a las presiones.
e) Crear una conciencia clara del valor del ser y del debe ser.

Articulo 48. Acatara el perfil profesiografico de cada asignatura, el de la carrera y el de ser considerado digno ejemplo en la formación integral del Licenciado en Administración.

CAPITULO V
ASESORIAS Y CONSULTORIA

Articulo 49. El Licenciado en Administración que haga de la asesoría y consultoría su modus vivendi, se apegará a las normas éticas que marca este Código. Asimismo, se sujetará a las disposiciones oficiales en la materias.

Articulo 50. Las acciones producto de su labor e interacción con instituciones públicas, privadas y sociales serán desempeñadas con estricto profesionalismo y en apego a la normatividad aplicable a cada una de ellas, respetando la confidencialidad de las condiciones de funcionamiento y resultados que obtenga.

Articulo 51. El Licenciado en Administración cuyo campo de trabajo sea el de la asesoría y consultoría, deberá estar debidamente certificado por el CONLA, con objeto de que sus acciones se ciñan a los principios y normas que la Federación Nacional ha establecido para el desarrollo de esta función.

CAPITULO VI
DE LA INVESTIGACION

Articulo 52. El Licenciado en Administración dedicado a la investigación, estará consciente de la importancia que esta reviste para la profesión y el desarrollo nacional.

Articulo 53. Efectuará la investigación buscando que las innovaciones se adecuen a las exigencias del desarrollo con responsabilidad social.

Articulo 54. Fomentará la investigación interdisciplinaria como una forma de comprensión de los problemas y facilitará la aplicación del conocimiento a la resolución de los mismo.

CAPITULO VII
PERITO

La figura del Perito, reconocida por las Judicaturas de los Tribunales Superiores de Justicia de los Estados y el Distrito Federal, permite al Licenciado en Administración emitir su opinión profesional en el ámbito administrativo en relación a un caso específico objeto de juicio, para dirimir controversias en la materia de manera justa y objetiva.

Articulo 55. El Licenciado en Administración que emita una opinión ante el Tribunal Superior de Justicia de cada Estado o del Distrito Federal, deberá conducirse conforme a las normas y principios que marca este Código y, en su caso, a lo dispuesto en el Reglamento para la Designación de Peritos Profesionales del CONLA.

Articulo 56. El Licenciado en Administración que formule una opinión ante el Tribunal superior de Justicia de cada Estado o del distrito Federal, tendrá que conducirse en todo momento con imparcialidad y objetividad.

Articulo 57. El Licenciado en Administración para ser Perito en Administración y Finanzas de la Judicatura del Tribunal Superior de Justicia de cada Estado o del Distrito Federal, deberá estar debidamente afiliado y certificado por el CONLA, a fin de que su opinión sea reconocida y aceptada en un juicio.

CAPITULO VIII
AUDITOR

“La auditoría administrativa es el examen integral o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y oportunidades de mejora. Por sus características, constituye una herramienta fundamental para impulsar el crecimiento de las organizaciones, toda vez que permite que se revele en qué áreas se requiere de un estudio más profundo, que acciones se pueden tomar para subsanar deficiencias, como superar obstáculos, como imprimir mayor cohesión al funcionamiento de las mismas y, sobre todo, un análisis causa – efecto que concilie en forma congruente los hechos con ideas.

En virtud de lo anterior, para que su cobertura encamine las tareas a logros específicos, debe de establecer el marco para la consecución de los siguientes objetivos:

De Control:

Destinados a orientar los esfuerzos en la aplicación de la auditoría y poder evaluar el comportamiento organizacional en relación con estándares preestablecidos.

De Productividad:

Encauzan las acciones de la auditoría para optimizar el aprovechamiento de los recursos de acuerdo con la dinámica administrativa instituida por la organización.

De la Organización:

Determinan que el curso de la auditoría apoye la definición de la estructura, competencia, funciones y procesos a través del manejo efectivo de la delegación de autoridad y el trabajo en equipo.

De Servicio:

Representan la manera en que la auditoría puede constatar que la organización está inmersa en un proceso que la vincula cuantitativa y cualitativamente con las expectativas y satisfacción de sus clientes.
De Calidad:

Disponen que la auditoría tienda a elevar los niveles de actuación de la organización en todos sus contenidos y ámbitos, para que produzca bienes y servicios altamente competitivos.
De Cambio

Transforman a la auditoría en un instrumento que hace más permeable y receptiva a la organización.
De Aprendizaje:

Permiten que la auditoria se transforme en un mecanismo de aprendizaje institucional para que la organización pueda asimilar sus experiencias y las capitalice para convertirlas en oportunidades de mejora.

De toma de Decisiones:

Traducen la puesta en practica y resultados de la auditoria en un sólido instrumento de soporte al proceso de gestión de la organización

Articulo 58. De acuerdo con su perfil, particularmente su dominio del proceso administrativo, el Licencia en administración es en quien debe recaer en forma exclusiva la ejecución y validación de una auditoria administrativa.

Articulo 59. Por su preparación el Licenciado en Administración puede coordinar la implementación de todo tipo de estudio administrativo, evaluación o diagnostico integral, y auditorias de calidad, funcionales, integrales y de evaluación de desempeño. Asimismo, podrá formar parte de los equipos encargados de la aplicación de auditorias ambientales, legales, de sistemas, tecnológicas, operacionales y financieras.

Articulo 60. Para que las acciones del licenciado en Administración se consideren congruentes y aceptables, al suscribir la realización de una auditoria deberá observar las siguientes Normas Generales de Auditoria:
a) Tener independencia de criterio, esto es, que no estará limitado por influencias internas o externas, o de cualquier otra índole.
b) Poseer una adecuada formación y capacidad profesional para aplicar las técnicas requeridas en la auditoria.
c) Mantenerse actualizado con los conocimientos inherentes al desarrollo y la aplicación de las auditorias.
d) Tener el debido cuidado y la diligencia profesional al efectuar las auditorias, y elaborar los informes correspondientes.
e) Informar a las instancias competentes, sobre cualquier limitación en la ejecución de la auditoria.
f) La labor deberá ser cuidadosamente planificada, supervisada y soportada por documentos de trabajo, debidamente sustentados.
g) Obtener evidencias suficientes, componentes y relevantes, que permitan tener una base sólida y razonable para emitir opiniones.
h) Mantenerse alerta a situaciones que impliquen un posible fraude, abuso o actos ilícitos.
i) Los informes se elaboraran por escrito y serán revisados, en borrador, por los auditados y por aquellos funcionarios que solicitaron la auditoria.
j) Los informes serán imparciales, objetivos, oportunos y presentados puntualmente.
k) Los informes presentaran los daros en forma veraz, exacta y razonable; describirán los hallazgos de manera convincente, clara, sencilla, concisa y completa.
l) Los informes deben incluir una mención especial, sobre los logros obtenidos, enfatizando en las fortalezas y debilidades.
m) Las observaciones, sugerencias y recomendaciones deben de constituirse en una fuente de cambio que permita generar conocimiento y nuevas ideas para aprender.
n) Las sugerencias y recomendaciones deberán n ser concretas, pertinentes y viables de implementar.
o) El observar las normas permite que las auditorias aporten elementos completos y consistentes para respaldar los hallazgos, validar las evidencias y emitir observaciones y sugerencias defendibles, así como orden y disciplina en el trabajo.

CAPITULO IX
DE LA CERTIFICACIÓN

Articulo 61. El licenciado en Administración deberá de certificarse en el CONLA de acuerdo con los lineamientos que establece el Reglamento para la Certificación Profesional de los Licenciados en Administración.

Articulo 62. La certificación profesional es un requisito indispensable para acceder al desempeño de calidad

Articulo 63. Para mantener vigente su certificación tendrá que renovarla cada dos años, acatando las disposiciones que ele CONLA establezca para garantizar su nivel de desempeño profesional.

CAPITULO X
DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Articulo 64. Respetar la normatividad y los criterios de calidad académica que establezcan las instituciones de educación superior del país.

Articulo 65. Las instituciones de educación superior que cuenten con la Licenciatura en Administración entre sus alternativas de estudio deberán apegarse a los criterios del perfil del Licenciado en Administración contenidos en este Código de Ética.

Articulo 66. Es conveniente que el responsable de la carrera de administración, sea Licenciado en Administración titulado, con un mínimo de 5 años actividad docente y practica profesional, y de preferencia, sea miembro activo del CONLA.

Articulo 67. El responsable de la carrera de administración deberá mantenerse actualizado en forma permanente, y promover que los Licenciados en Administración que impartan alguna asignatura también lo estén, de acuerdo con los criterios profesionales del CONLA.

Articulo 68. El responsable de la carrera de administración y los Licenciados en Administración que cumplan con la función de profesores de asignatura tendrán que certificar su capacidad profesional en el área de su especialidad.

Articulo 69. El responsable de la carrera de administración promoverá un acercamiento entre sus estudiantes y los egresados de la licenciatura con el CONLA.

Articulo 70. Es recomendable que las instituciones que integren a su comisión de Honor y Justicia, convoquen al CONLA a participar mediante la designación de un representante.

Articulo 71. Para impulsar una vinculación permanente entre la teoría y la práctica empresarial, el CONLA estima que es necesario que las instituciones de educación superior formalicen la integración de programas para la formación y desarrollo de emprendedores.

CAPITULO XI
DE LOS ESTUDIANTES

Articulo 72. De conformidad con los estatutos de la Federación CONLA, se recomienda la filiación del estudiante de la Licenciatura en Administración como asociado activo, de esta manera podrá participar activamente en los programas de la Federación y gozar de los servicios que esta proporciona a sus miembros.

Articulo 73. Los estudiantes podrán realizar su servicio social dentro de la Federación CONLA, apoyando los programas de trabajo o en algún proyecto especial en beneficio de la profesión.

Articulo 74. Exigir a sus profesores de otras disciplinas, que tomen en cuenta y respeten el capitulo de la docencia de este Código de Ética.

Articulo 75. Ser honestos, respetarse a si mismos, a sus compañeros, profesores, directivos y demás personal, así como las instalaciones y equipo de la institución donde realizan sus estudios.

Articulo 76. Mantener firme su ideología, valores y principios, y el equilibrio en su libertad de actuación.

Articulo 77. Promover el respeto al Código de Ética y a la cultura e identidad nacional.

CAPITULO XII
DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

Articulo 78. Estar consciente de la responsabilidad que implica el conocimiento de México a través de sus productos y/o servicios.

Articulo 79. Tener pleno dominio de los tratados internacionales que rigen las operaciones y transacciones en las que interviene el país.

Articulo 80. Respetar la normatividad y el protocolo del lugar de origen con el que mantenga relaciones comerciales..,

Articulo 81. Observar una conducta profesional y lealtad a las instituciones con las que interactúa y el país.

Articulo 82. Promover la capacidad de negociación con una visión más competitiva.

Articulo 83. Considerar en toda actividad las diferencias culturales, étnicas, económicas y ambientales.

Articulo 84. No participar o encubrir negociaciones que puedan desembocar en ilícitos

Articulo 85. No aceptar ninguna clase de gratificación o pago que pueda afectar convenios o tratos comerciales con el extranjero.

Articulo 86. Acatar las disposiciones oficiales que norman la preservación de los valores y la cultura de nuestro país.

CAPITULO XIII
DE LA TECNOLOGÍA DE PUNTA EN LA ADMINISTRACIÓN

Articulo 87. El Licenciado en Administración debe utilizar la tecnología a favor de las instituciones del país, respetando las características propias de nuestra cultura, valores y principios.

Articulo 88. El administrador tiene el compromiso de contribuir a desarrollar una tecnología propia para impulsar el ejercicio de un liderazgo en la materia en todo tipo de organización productiva, sea ésta pública, privada o social.

Articulo 89. El desempeño del administrador se apoyara en la tecnología idónea para fortalecer los procesos de toma de decisiones de las organizaciones de las que forme parte, basándose siempre en su formación, experiencia y visión administrativa.

Articulo 90. El empleo de la tecnología será consecuente con las necesidades de las instituciones y en apego a la normatividad que la regule.

CAPITULO XIV
DEL SERVICIO SOCIAL PROFESIONAL

Articulo 91. El Licenciado en administración prestara el servicio social de acuerdo con los lineamientos que establece el Reglamento para el Servicio Social profesional del Licenciado en Administración.

Articulo 92. El; Servicio Social Profesional es reconocido como un apoyo sustantivo a la comunidad, por lo que el CONLA lo considera como una contribución y al gremio y al país.

CAPITULO XV
DEL ADMINISTRADOR EMPÍRICO

Articulo 95. El administrador empírico, podrá participar en las actividades de la Federación CONLA como “asociado invitado” y , en su caso, si cuenta con mas de 10 años de experiencia en la practica profesional, estará en posibilidad de optar por la certificación dentro de la Federación en su área de especialidad.

CAPITULO XVI
DE LAS SANCIONES

Articulo 96. La Comisión de Honor y Justicia del CONLA, estudiará las infracciones al Código, y después de oír a las partes afectadas y de acuerdo con la gravedad del caso, se aplicara al infractor las sanciones siguientes:
a) Amonestación por escrito.
b) Suspensión temporal del ejercicio de la profesión.
c) Expulsión y suspensión definitiva para ejercer profesionalmente, denunciando ante las autoridades competentes, las violaciones cometidas a las disposiciones que rigen el ejercicio profesional.

Articulo 97. En el interior de la Republica serán los colegios afiliados al CONLA quienes aplicaran las sanciones correspondientes.

Articulo 98. En casos de extrema gravedad de la infracción o que afecte seriamente a la Federación, los colegios estatales deberán informarlo al CONLA.

Articulo 99. El CONLA participara en los casos que así requiera la Comisión de Honor y Justicia.

Articulo 100. El CONLA como parte de su función y apoyo al Código, integra una base de dictámenes realizados por las diversas Comisiones de Honor y Justicia, la cual podrá ser consultada siempre y cuando medie una comunicación institucional debidamente fundamentada.

Rol del Administrador



Al administrador le corresponde contribuir a que el organismo en el que presta sus servicios alcance las metas en forma eficaz mediante la estructuración y coordinación convenientes de los recursos disponibles.

El rol de un profesional en la administración debe de ser el de un profesional experto en el conocimiento humano, concreto y específico, donde este genere una sinergia del trabajo grupal y sea un director de un grupo de trabajo.

Debe dominar las técnicas de diagnostico de dificultades y reconocer sus causas, provocar la toma de decisiones correctas y guiar a los elementos que intervienen a encontrar una solución deseada.

 

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